Galioja nuo 2026 m. spalio 15 d.
Atnaujinta 2026 m. spalio 15 d.

Šiame puslapyje pateikiama informacija apie EMIQOUS internetinėje parduotuvėje įsigytų prekių pristatymą, pristatymo būdus ir kainas, užsakymo paruošimo terminus bei siuntos atsiėmimą.

1. Pardavėjas ir kontaktai

Pardavėjas: Adomas Kondrotas, vykdantis veiklą pagal individualios veiklos pažymą Nr. 1198083. PVM mokėtojo kodas: LT100020078019

Užsakymų, pristatymo ir grąžinimo klausimai:
orders@emiqous.com

Prekių kokybės, techninės pagalbos ir garantinio aptarnavimo klausimai:
support@emiqous.com

Telefono numeris:
+370 686 92703

2. Pristatymo teritorija

2.1. Šiuo metu prekės pristatomos tik Lietuvos Respublikos teritorijoje.

2.2. Jeigu atsiskaitymo metu Pirkėjo nurodytu adresu pristatymas negalimas, apie tai parodoma atsiskaitymo lange arba Pirkėjas informuojamas jo nurodytu el. pašto adresu.

3. Pristatymo būdai ir kainos

3.1. Galimi pristatymo būdai ir jų kainos parodomi pirkinių krepšelyje arba atsiskaitymo lange prieš Pirkėjui patvirtinant užsakymą.

3.2. Pristatymo kaina priklauso nuo pasirinkto pristatymo būdo, siuntos dydžio, svorio, pristatymo vietos ir kitų užsakymo pateikimo metu nurodytų aplinkybių.

3.3. Galutinė užsakymo suma, įskaitant taikomą pristatymo mokestį, parodoma prieš Pirkėjui pateikiant užsakymą.

3.4. Pirkėjas privalo pateikti teisingą ir išsamią pristatymui reikalingą informaciją: gavėjo vardą, pavardę, telefono numerį, el. pašto adresą, pristatymo adresą arba pasirinktą siuntų atsiėmimo vietą.

4. Užsakymo paruošimas ir pristatymo terminai

4.1. Preliminarus užsakymo paruošimo ir pristatymo terminas pateikiamas internetinėje parduotuvėje, prekės puslapyje arba atsiskaitymo metu.

4.2. Užsakymas pradedamas vykdyti gavus arba patvirtinus mokėjimą, jeigu prie pasirinkto mokėjimo būdo nenurodyta kitaip.

4.3. Jeigu su Pirkėju nesusitarta kitaip, prekė pristatoma ne vėliau kaip per 30 kalendorinių dienų nuo pirkimo–pardavimo sutarties sudarymo.

4.4. Pristatymo terminas gali pailgėti dėl objektyvių nuo Pardavėjo nepriklausančių aplinkybių, pavyzdžiui, padidėjusio siuntų kiekio, vežėjo veiklos sutrikimų, nepalankių oro sąlygų ar klaidingai pateiktų pristatymo duomenų. Apie žinomą reikšmingą vėlavimą Pirkėjas informuojamas jo nurodytu el. pašto adresu.

4.5. Jeigu Pardavėjas negali pristatyti prekės sutartu terminu, Pirkėjas gali susisiekti el. paštu orders@emiqous.com ir nustatyti papildomą protingą pristatymo terminą. Jeigu prekė nepristatoma ir per papildomą terminą, Pirkėjas gali nutraukti sutartį teisės aktų nustatyta tvarka.

4.6. Kai pristatymas sutartu laiku yra esminė sutarties sąlyga arba Pardavėjas atsisako pristatyti prekę, Pirkėjui papildomo termino nustatyti nereikia.

5. Siuntos atsiėmimas ir patikrinimas

5.1. Gavęs siuntą Pirkėjas turėtų patikrinti:

• ar nepažeista išorinė pakuotė;

• ar pristatyta užsakyta prekė;

• ar netrūksta prekės dalių ir priedų;

• ar nėra matomų mechaninių pažeidimų.

5.2. Pastebėjus pažeistą pakuotę ar prekės pažeidimą, rekomenduojama tai užfiksuoti nuotraukomis arba vaizdo įrašu ir, jeigu įmanoma, pažymėti siuntos perdavimo dokumentuose.

5.3. Apie pažeistą siuntą, trūkstamas dalis, pristatytą ne tą prekę ar kitą neatitikimą prašome kuo greičiau pranešti el. paštu orders@emiqous.com.

5.4. Neatliktas siuntos patikrinimas jos gavimo metu savaime nepanaikina Pirkėjo teisių dėl vėliau pastebėto prekės trūkumo.

5.5. Jeigu Pirkėjas laiku neatsiima siuntos, tai savaime nelaikoma pirkimo sutarties atsisakymu. Norėdamas atsisakyti sutarties, Pirkėjas turi apie tai aiškiai pranešti Prekių grąžinimo ir pinigų grąžinimo politikoje nustatyta tvarka.

6. Baigiamosios nuostatos

6.1. Šis dokumentas taikomas kartu su EMIQOUS Pirkimo taisyklėmis ir Privatumo bei slapukų politika.

6.2. Jeigu šio dokumento nuostatos prieštarautų imperatyvioms teisės aktų nuostatoms, taikomos teisės aktų nuostatos.

6.3. Naujausia dokumento redakcija skelbiama internetinėje parduotuvėje emiqous.lt.

6.4. Užsakymui taikoma dokumento redakcija, galiojusi užsakymo pateikimo metu.